Inleiding Lindy Coops Academy respecteert uw privacy en draagt zorg voor een zorgvuldige verwerking van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, en hoe we uw gegevens beschermen.
1. Verantwoordelijke De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
- Lindy Coops, gevestigd te Eindhoven
- KvK-nummer: 53423739
- Contact: hello@lindycoops.com
2. Welke gegevens verzamelen we? We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.
- Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer en transactie-informatie.
- Gebruiksgegevens: Gegevens over uw gebruik van onze website en cursussen, zoals inloggegevens, voortgang en voorkeuren.
- Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, en apparaatinstellingen.
3. Waarom verwerken we uw gegevens? Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het faciliteren van inschrijving en toegang tot de cursussen.
- Het afhandelen van betalingen en facturen.
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning.
- Het verbeteren van onze diensten en website door middel van analyses.
- Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
4. Grondslagen voor verwerking De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:
- De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld toegang tot de cursus).
- Uw toestemming (voor bijvoorbeeld marketingcommunicatie).
- Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).
- Gerechtvaardigde belangen (zoals het verbeteren van onze diensten).
5. Hoe lang bewaren we uw gegevens? We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of zolang dit wettelijk vereist is.
6. Delen van gegevens met derden We delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:
- Betalingsverwerkers (bijvoorbeeld Plug&Pay).
- Hostingproviders en IT-dienstverleners.
- Overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is.
7. Cookies en vergelijkbare technologieën Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren en anonieme gegevens te verzamelen voor analyses. Voor meer informatie over ons cookiebeleid kunt u hier terecht.
8. Uw rechten U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens we van u verwerken.
- Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
- Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm ontvangen.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via hello@lindycoops.com. We reageren binnen een maand op uw verzoek.
9. Beveiliging van uw gegevens We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, en ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan:
- Versleutelde verbindingen (SSL).
- Toegangsbeveiliging voor systemen.
- Regelmatige controles op onze beveiligingsmaatregelen.
10. Klachten Indien u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via hello@lindycoops.com. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Controleer deze regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Contact Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via hello@lindycoops.com.